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responsabilidad corporativa

Coaching

Valores y cultura como ventaja competitiva

17 noviembre, 2014

Hablar en el mundo de la empresa de valores y cultura de empresa no es nada nuevo. Hace ya años las empresas han ido incorporando entre los gráficos de producción y las cifras de venta los valores corporativos. Y sin embargo, sabemos que muchas veces nos encontramos con un extraño fenómeno. Cuando preguntamos a las personas que trabajan en la empresa acerca de cuáles son los valores de la organización, nos damos cuenta de que muy pocos los pueden nombrar. Y en la mayoría de los casos no es porque estos valores no estén expuestos al alcance de todo el mundo o por falta de memoria, es algo mucho más simple e inmediato: las personas no sienten estos valores como los que gobiernan el día a día de su empresa y mucho menos se identifican los ellos.

Nos llama entonces la atención este artículo en el que Dov Seidman apela a la cultura de la empresa y sus valores como la principal ventaja competitiva en este mundo en el que el margen es cada vez es más pequeño. Y a mi me surge la pregunta: ¿cómo cambiaría mi organización si todos viviéramos los valores de la empresa como propios? Y más aún, ¿cuál sería el impacto de esta coherencia con los valores corporativos en los clientes y proveedores?

Y es que en la empresa, así como señala el autor del artículo, todo es personal.